Please note that First Data was recently acquired by Fiserv, Inc. The Privacy Notice available on this legacy First Data site, applicable to those with First Data relationships, continues to be in effect for data processed in connection with those relationships. You can find the Privacy Notice applicable to those with Fiserv relationships here.

 

ULTIMA ACTUALIZARE: 2 iulie 2019

Vă rugăm să ne contactați dacă doriți un exemplar al acestei notificări dintr-o anumită dată.

DATA INTRĂRII ÎN VIGOARE: 15 mai 2018

Declarație de confidențialitate

Prezenta „Declarație de confidențialitate” descrie practicile grupului de companii First Data, inclusiv First Data Corporation și filialele și entitățile afiliate ale acesteia (împreună, „First Data”, „noi˝, „nouă”, „al nostru/a noastră”) și drepturile și alegerile disponibile persoanelor fizice în ceea ce privește datele cu caracter personal. Date cu caracter personal înseamnă orice informație ce are de-a face cu o persoană fizică identificabilă.

First Data poate pune la dispoziție declarații de confidențialitate separate care se aplică unor produse sau servicii specifice pe care le oferim, caz în care această Declarație de confidențialitate nu se aplică. Atunci când se aplică prezenta Declarație de confidențialitate, First Data poate pune la dispoziție declarații de confidențialitate suplimentare sau complementare pentru persoanele fizice, la momentul colectării datelor acestora, care vor reglementa modul în care noi prelucrăm informațiile furnizate la momentul respectiv. Noi vom putea modifica prezenta Declarație de confidențialitate pentru anumite produse și servicii și pentru a respecta legi sau regulamente locale la nivel mondial, cum ar fi prin furnizarea de informații suplimentare în anumite țări. Prezenta Declarație de confidențialitate nu se aplică prelucrării de către First Data a datelor cu caracter personal care aparțin personalului său, cum ar fi angajații și contractanții.

Furnizăm informații importante aici pentru persoanele fizice care se află în statele membre ale Uniunii Europene, în țările din Spațiul Economic European, în Marea Britanie și Elveția (împreună „Europa” sau „European”).

Cuprins

  1. Datele cu caracter personal pe care le colectăm
  2. Cum utilizăm datele dvs. cu caracter personal
  3. Cum partajăm datele dvs. cu caracter personal
  4. Drepturile și alegerile dvs.
  5. Transferuri internaționale
  6. Cum vă păstrăm datele în siguranță
  7. Este posibil ca acest site web să fie conectat prin linkuri cu alte site-uri web
  8. Informații suplimentare pentru utilizatorii europeni
  9. Modificări ale acestei Declarații de confidențialitate
  10. Contactați-ne
  1. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

    Noi colectăm date cu caracter personal cu privire la persoane fizice din diverse surse descrise mai jos. Unde este cazul, indicăm dacă și de ce persoanele fizice trebuie să ne pună la dispoziție date cu caracter personal, precum și consecințele refuzului de a face acest lucru.

    Informațiile pe care le colectăm direct de la persoanele fizice și părțile cu care desfășurăm activități economice

    Putem colecta date cu caracter personal de la persoanele fizice și părțile cu care desfășurăm activități economice, inclusiv de la potențiali clienți. Aceștia pot include părți care interacționează direct cu noi (cum ar fi persoanele fizice care descarcă aplicațiile noastre mobile sau candidații la locuri de muncă), părți care ne furnizează bunuri sau servicii (cum ar fi clienți, bănci sau instituții financiare, comercianți și persoane fizice) (împreună, „clienții”), părți care ne furnizează servicii (cum ar fi vânzătorii) (împreună, „furnizorii de servicii”), și alte părți cărora le oferim sau furnizăm produse sau servicii (cum ar fi organizațiile de vânzări independente) (împreună „partenerii”).

    Putem colecta informații de la aceste părți într-o varietate de contexte, cum ar fi la completarea unuia dintre formularele noastre on-line, transmiterea unei cereri pentru unul dintre produsele sau serviciile noastre, interacțiunea cu noi pe rețelele sociale sau corespondența cu noi. Tipurile de informații pe care le obținem în aceste contexte includ:

    • Informațiile pentru contactarea unității operaționale și a personalului acesteia care interacționează cu noi, cum ar fi numele, titlul postului, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail
    • Informații privind profilul, cum ar fi numele de utilizator și parola pe care o persoană fizică le poate stabili pe unul dintre site-urile noastre web sau pe aplicațiile mobile, împreună cu orice alte informații pe care o persoană fizică le introduce în profilul contului său
    • Detalii demografice, cum ar fi data nașterii, țara de cetățenie și/sau țara de rezidență
    • Informații privind afilierea persoanelor fizice cu o persoană juridică, cum ar fi rolul persoanei și dacă el sau ea este proprietarul efectiv sau semnatarul autorizat
    • Numere de identificare emise de guvern (în măsura în care este permis conform legislației aplicabile), cum ar fi numărul de identificare națională (de ex. un număr de asigurări sociale, numărul de identificare fiscală sau numărul de pașaport), numărul de identificare la nivel de stat sau local (de ex. permisul de conducere sau alt număr de identificare emis de către guvern) și o copie a cărții de identitate emisă de guvernul dvs.
    • Feedback și corespondență, cum ar fi informațiile pe care dvs. le furnizați atunci când solicitați informații de la noi, când primiți asistență pentru clienți sau corespondați cu noi în alt mod, inclusiv interacționând cu paginile noastre de pe rețelele sociale de pe site-urile sau serviciile on-line
    • Informații privind conturile financiare, cum ar fi cardul de plată sau detaliile contului bancar
    • Informații privind comercianții, cum ar fi numele comerciantului, ID-ul comerciantului și codul categoriei, locația comerciantului unde a avut loc tranzacția și informații cu privire la tranzacțiile procesate de către comerciant, inclusiv volumul tranzacțiilor, viteza, sumele, tipurile de bunuri sau servicii vândute și proporția de rambursare a plăților
    • Informații referitoare la utilizarea produselor sau serviciilor First Data, cum ar fi informații despre cont, praguri de cheltuieli, activitatea și tiparele de cheltuieli și informații despre tranzacțiile pe care le procesăm
    • Informații precise privind localizarea geografică, dacă autorizați aplicația noastră mobilă să vă acceseze locația
    • Informații de marketing, cum ar fi preferințele dvs. în ceea ce privește primirea de comunicări de marketing și detalii despre modul în care interacționați cu comunicările noastre de marketing
    • Alte informații furnizate de candidații la locuri de muncă, cum ar fi acreditările și competențele profesionale, istoricul educațional și profesional și alte informații de tipul celor incluse într-un CV sau curriculum vitae

    Informațiile pe care le colectăm despre persoanele fizice care nu interacționează în mod direct cu noi

    Putem primi date cu caracter personal despre persoane fizice care nu interacționează în mod direct cu noi. De exemplu, clienții, furnizorii de servicii și partenerii noștri ne pot furniza informații cu privire la alte persoane fizice decât ei, atunci când utilizează produsele sau serviciile noastre. În plus, ca urmare a naturii unice a activității First Data, în numeroase cazuri, First Data obține date cu caracter personal de la alți participanți la un lanț de procesare a tranzacțiilor, cum ar fi asociațiile de carduri și operatorii de rețea de debit și membrii acestora. Tipurile de informații pe care le primim despre terțe părți includ:

    • Informații despre personalul clienților, furnizorilor de servicii sau al partenerilor noștri, cum ar fi informațiile de contact profesionale pe care clienții, furnizorii de servicii sau partenerii noștri ni le furnizează în contextul relațiilor noastre contractuale cu aceștia
    • Informații despre potențiali candidați la un loc de muncă, cum ar fi atunci când un recrutor ne contactează cu privire la o persoană fizică ce ar putea deveni un candidat la un loc de muncă în cadrul companiei First Data
    • Informații despre consumatorii clienților noștri pe care clienții noștri ni le trimit sau pentru care aceștia ne dau permisiunea să le colectăm în contextul serviciilor pe care le prestează First Data, cum ar fi informații cu privire la tranzacțiile financiare inițiate de către client, înregistrările în cont și în anumite cazuri, informațiile necesare pentru a verifica identitatea clientului și detaliile produselor sau serviciilor achiziționate și în alt mod, astfel cum este prevăzut în declarația de confidențialitate specifică aplicabilă unui produs sau unui serviciu First Data. Atunci când tehnologia noastră este încorporată în aplicația sau site-ul web al unui comerciant, putem, de asemenea, să colectăm, în mod automat, anumite informații de tipul celor descrise în secțiunea de mai jos intitulată „Informații colectate prin mijloace automatizate”
    • Informații obținute la procesarea tranzacțiilor, cum ar fi informații cu privire la tranzacțiile de plată

    Informațiile pe care le colectăm din surse private și disponibile public

    Noi și furnizorii noștri de servicii putem colecta informații despre persoanele fizice, care sunt disponibile public, inclusiv prin căutarea în listele de persoane restricționate sau sancționate care sunt disponibile guvernelor (cum ar fi Lista cetățenilor special desemnați și a persoanelor blocate), baze de date de evidențe publice (cum ar fi registrele comerțului și depunerile de documente prevăzute de reglementări), precum și prin căutarea pe rețelele sociale și pe internet. Noi și furnizorii de verificare a terților putem colecta, de asemenea, informații din surse private și disponibile comercial, cum ar fi prin solicitarea de rapoarte sau informații de la agenții de referință pentru credit sau de prevenire a fraudei, în măsura în care este permis potrivit legislației aplicabile.

    De asemenea, putem menține pagini pentru compania noastră și produsele și serviciile noastre pe o gamă variată de platforme terțe, cum ar fi LinkedIn, Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram și alte servicii de rețele sociale. Atunci când interacționați cu paginile noastre pe respectivele platforme terțe, politica de confidențialitate a terțelor părți va reglementa interacțiunile dvs. pe platforma corespunzătoare. Dacă platforma terță ne furnizează informații cu privire la paginile noastre de pe platformele respective sau despre interacțiunile dvs. cu acestea, vom trata aceste informații în conformitate cu prezenta Declarație de confidențialitate.

    Informațiile colectate prin mijloace automatizate

    Atunci când accesați site-urile noastre web sau folosiți aplicațiile noastre mobile, noi, furnizorii noștri de servicii și partenerii noștri pot colecta în mod automat informații cu privire la dvs., computerul sau dispozitivul mobil și despre activitatea de pe site-urile sau aplicațiile noastre mobile. În mod obișnuit, aceste informații includ tipul și numărul versiunii, producătorul și modelul sistemului de operare al computerului sau dispozitivului dvs. mobil, identificatorul dispozitivului (cum ar fi ID-ul Google Advertising sau ID-ul Apple pentru publicitate), tipul de browser, rezoluția ecranului, adresa IP, site-ul web pe care l-ați vizitat înainte de a naviga pe site-ul nostru web, informații generale privind localizarea, cum ar fi orașul, statul sau zona geografică; și informații despre utilizarea și acțiunile dvs. pe sau în cadrul site-urile noastre web sau a aplicaților mobile, cum ar fi paginile sau ecranele pe care le-ați accesat, cât timp ați petrecut pe o pagină sau un ecran, căile de navigare între pagini, informațiile referitoare la activitatea dvs. pe o pagină, timpii de acces și durata de acces. Anumite produse sau servicii pe care le furnizăm sau pe care comercianții le pot încorpora în site-urile web sau în aplicațiile lor mobile pot colecta în mod automat informații suplimentare, după cum poate fi descris ulterior într-o declarație de confidențialitate separată.

    Furnizorii noștri de servicii și partenerii de afaceri pot colecta acest tip de informații în timp și de pe multiple site-uri web terțe. Aceste informații sunt colectate prin diferite mecanisme, cum ar fi prin intermediul modulelor cookie, a semnalizatoarelor web, a script-urilor încorporate, prin intermediul aplicațiilor noastre mobile și tehnologii asemănătoare. De asemenea, acest tip de informații pot fi colectate atunci când citiți e-mail-urile cu HTML activat. Vă rugăm să consultați Dezvăluirea cu privire la modulele cookie pentru detalii suplimentare. Puteți alege să dezactivați modulele cookie sau să renunțați la utilizarea comportamentului dvs. de navigare în scopul publicității țintite. Pentru instrucțiuni privind renunțarea, vă rugăm să examinați porțiunea „Publicitate on-line țintită” din secțiunea „Alegerile dvs.” din prezenta Declarației de confidențialitate.

    Date cu caracter personal sensibile

    În circumstanțe limitate și atunci când este permis de lege, putem solicita date biometrice pentru a confirma identitatea dvs., cum ar fi atunci când autentificăm o plată utilizând amprenta dvs. digitală. În anumite circumstanțe, putem colecta informații care ar putea dezvălui informații privind sănătate sau condiția medicală, cum ar fi atunci când procesăm tranzacții la instituțiile de sănătate sau medicale sau farmacii. În contextul procesării candidaturilor pentru angajare, putem solicita, de asemenea, informații sensibile, cum ar fi originea rasială sau etnică sau informații referitoare la dizabilități, atunci când acest lucru este impus sau permis de legislația țării în care vă depuneți candidatura pentru angajare.

    În afara acestor contexte sau în alt mod, astfel cum vom solicita în mod expres, vă rugăm să nu ne furnizați date cu caracter personal sensibile (respectiv, informații care dezvăluie originea rasială sau etnică, opinii politice, convingeri religioase sau filosofice, apartenența la sindicate, informații genetice, de sănătate sau biometrie, informații despre viața sexuală sau orientarea sexuală sau despre condamnările sau infracțiunile penale) prin intermediul site-urilor web sau al aplicațiilor noastre mobile sau în alt mod către noi.

  2. Cum utilizăm datele dvs. cu caracter personal

    Utilizăm datele cu caracter personal care vă privesc în următoarele scopuri:

    Furnizarea produselor și serviciilor noastre, ceea ce include:

    • Exploatarea, evaluarea, întreținerea, îmbunătățirea și furnizarea caracteristicilor și funcționalității produselor și serviciilor noastre
    • Finalizarea unei tranzacții de plată inițiată de dvs. (fie la noi fie la clientul nostru)
    • Gestionarea relației noastre cu dvs. sau cu compania dvs.
    • Realizarea obligațiilor noastre și exercitarea drepturilor noastre, în baza acordului nostru cu dvs. sau cu compania dvs.
    • Comunicarea cu dvs. cu privire la contul dvs. pe care îl aveți la noi, dacă aveți unul, inclusiv prin trimiterea de e-mail-uri sau mesaje referitoare la serviciu (de ex., mesaje privind verificarea contului, modificări sau actualizări ale funcționalității produselor sau serviciilor noastre, notificări tehnice și de securitate și alerte și mesaje de asistență și administrative)
    • Personalizarea modului în care furnizăm produsele și serviciile noastre
    • Verificarea situațiilor de fraudă sau spălare a banilor și/sau gestionarea riscurilor noastre sau ale clienților noștri
    • Gestionarea și protejarea afacerilor noastre
    • Furnizarea de asistență și întreținere pentru produsele și serviciile noastre, inclusiv transmiterea de răspunsuri solicitărilor, întrebărilor și feedback-ului dvs. cu privire la servicii

    Pentru cercetare și dezvoltare

    Utilizăm informațiile pe care le colectăm pentru propriile noastre scopuri de cercetare și dezvoltare, care includ:

    • Dezvoltarea sau îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre
    • Dezvoltarea și elaborarea de analize și raportarea aferentă, cum ar fi în ceea ce privește tendințele industriei și fraudei

    Marketing

    Putem folosi datele dvs. cu caracter personal pentru a ne forma o opinie asupra produselor sau serviciilor pe care credem că le-ați dori sau de care aveți nevoie sau care ar putea fi de interes pentru dvs.

    Vă putem contacta cu comunicări de marketing, utilizând datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat, dacă v-ați exprimat în mod activ interesul pentru a efectua o achiziție sau ați efectuat o achiziție de la noi și, în orice caz, nu ați renunțat la primirea acelei comunicări de marketing, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

    Acolo unde este prevăzut de lege, vom obține consimțământul dvs. expres înainte de a împărtăși datele dvs. cu caracter personal, în scopuri de marketing, cu orice companie din afara grupului First Data.

    Puteți să ne cereți să încetăm a vă trimite mesaje de marketing în orice moment, contactând-ne utilizând detaliile din secțiunea Contactați-ne sau făcând clic pe linkul de renunțare inclus în fiecare mesaj de marketing.

    În cazul în care alegeți să renunțați la primirea mesajelor noastre de marketing, vom continua să efectuăm celelalte activități relevante utilizând datele dvs. cu caracter personal, inclusiv prin trimiterea de mesaje care nu țin de marketing.

    Gestionarea recrutării și prelucrarea candidaturilor pentru angajare

    Prelucrăm date cu caracter personal, cum ar fi informațiile care ne sunt transmise într-o candidatură pentru un loc de muncă, pentru a facilita activitățile noastre de recrutare și pentru a prelucra candidaturile pentru angajare, cum ar fi evaluarea unui candidat pentru o activitate de angajare și monitorizarea statisticilor de recrutare.

    Respectarea legii

    Utilizăm datele cu caracter personal care vă privesc, astfel cum considerăm necesar sau adecvat pentru a respecta legile, solicitările legale și procesele juridice aplicabile, cum ar fi pentru a răspunde la citații sau solicitări din partea autorităților guvernamentale.

    Conformitate, prevenirea fraudei și siguranță

    Utilizăm datele cu caracter personal care vă privesc, astfel cum considerăm necesar sau adecvat pentru (a) a pune în aplicare termenii și condițiile care reglementează produsele și serviciile noastre; (b) a proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietățile noastre și/sau ale dvs. sau ale altora; și (c) a proteja, investiga și împiedica activitatea frauduloasă, dăunătoare, neautorizată, neetică sau ilegală.

    Cu consimțământul dvs.

    În anumite jurisdicții, legislația aplicabilă ne poate impune să solicităm consimțământul dvs. pentru a utiliza datele cu caracter personal care vă privesc în anumite contexte, cum ar fi atunci când utilizăm anumite module cookie sau tehnologii asemănătoare sau am dori să vă trimitem anumite mesaje de marketing.  Dacă vă solicităm consimțământul pentru utilizarea datelor cu caracter personal care vă privesc, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment, în modalitatea indicată atunci când v-am solicitat consimțământul sau contactându-ne. Dacă v-ați dat consimțământul pentru a primi comunicări de marketing de la partenerii noștri terți, vă puteți retrage consimțământul contactând respectivii parteneri în mod direct.

    Pentru a crea date anonime

    Putem crea date anonime din datele cu caracter personal care vă privesc și din datele altor persoane fizice ale căror date cu caracter personal le colectăm.  Transformăm datele cu caracter personal în date anonime prin excluderea informațiilor care fac datele cu caracter personal identificabile și utilizăm respectivele date anonime în scopurile noastre profesionale. 

  3. Cum partajăm datele dvs. cu caracter personal

    Companii din cadrul grupului First Data

    Putem divulga datele dvs. cu caracter personal filialelor și companiilor afiliate în scopuri care respectă prezenta Declarație de confidențialitate. 

    Furnizori de servicii

    Putem angaja companii și persoane fizice terțe să administreze și să furnizeze servicii în numele nostru (cum ar fi companiile care oferă asistență pentru clienți, companii pe care le angajăm ca să găzduim, să gestionăm, să întreținem și să dezvoltăm site-ul web, aplicațiile mobile și sistemele informatice și companii care ne ajută să procesăm plățile). Aceste părți terțe pot utiliza informațiile dvs. numai astfel cum sunt instruite de First Data și într-o manieră care respectă prezenta Declarație de confidențialitate, fiindu-le interzis să utilizeze sau să dezvăluie informațiile dvs. în orice alt scop.

    Clienții noștri

    Atunci când First Data prestează servicii pentru clienții săi, poate partaja date cu caracter personal cu acele entități. De exemplu, First Data poate colecta informații despre consumatorii unui client de la sau în numele clientului, cum ar fi atunci când First Data procesează tranzacții de plată, iar First Data poate furniza date cu caracter personal înapoi clientului despre acești consumatori. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale clienților noștri.

    Participanți la lanțul de procesare a tranzacțiilor

    First Data împărtășește date cu caracter personal cu companiile din lanțul de procesare a tranzacțiilor în legătură cu procesarea unei tranzacții de plată, cum ar fi comercianții, băncile sau alți emitenți de carduri, asociațiile de carduri, operatorii de rețele de debit și membrii acestora.

    Agenții de referință pentru credit, protecție antifraudă, de gestionare a riscurilor și de identificare și verificare

    First Data împărtășește date cu caracter personal cu agenții de referință pentru credit, de protecție antifraudă, de gestionare a riscurilor și de verificare a identității pentru ajuta la protecția, detectarea și intervenția împotriva fraudei sau spălării banilor și/sau pentru a gestiona riscul nostru sau al clienților noștri și pentru a ne asigura că respectăm cerințele contractuale, legale sau de reglementare.

    Consilieri profesioniști

    Putem divulga datele dvs. cu caracter personal consilierilor profesioniști, cum ar fi avocații, bancherii, auditorii și asigurătorii, atunci când este necesar în cadrul serviciilor profesionale pe care le prestează pentru noi.

    Respectarea legilor și a aplicării legii; Protecție și siguranță

    First Data poate divulga informații despre dvs. autorităților guvernamentale sau responsabile pentru aplicarea legii (inclusiv autorităților fiscale) sau părților private, astfel cum este prevăzut de lege și poate dezvălui și poate utiliza informațiile pe care le considerăm necesare sau adecvate pentru a (a) respecta legile și solicitările legale aplicabile și procesul juridic, astfel încât să răspundem la citații sau solicitări din partea autorităților guvernamentale; (b) respecta termenii și condițiile care reglementează produsele și serviciile noastre; (c) proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietățile noastre și/sau ale dvs. sau ale altora; și (d) a proteja, investiga și împiedica activitatea frauduloasă, dăunătoare, neautorizată, neetică sau ilegală.

    Transfer de întreprinderi

    First Data poate vinde sau transfera o parte sau toate întreprinderile sau activele sale, inclusiv datele dvs. cu caracter personal, în legătură cu o tranzacție de afaceri (sau o potențială tranzacție de afaceri) cum ar fi o fuziune, consolidare, achiziționare, reorganizare sau vânzare de active sau în caz de faliment, caz în care vom depune eforturi rezonabile pentru a solicita beneficiarului să respecte prezenta Declarație de confidențialitate.

    Altor părți cu permisiunea dvs. sau pentru a onora un contract pe care acestea l-au încheiat cu dvs.

    First Data poate transfera datele dvs. cu caracter personal către orice terță parte care nu este acoperită în alt mod de celelalte categorii enumerate mai sus, atunci când ne-ați dat permisiunea să facem acest lucru sau cu care ați încheiat un contract atunci când trebuie să transferăm datele dvs. cu caracter personal persoanei respective pentru a onora contractul respectiv.

  4. Drepturile și alegerile dvs.

    În această secțiune, descriem drepturile și alegerile disponibile tuturor utilizatorilor. Utilizatorii care se află în Europa pot citi informații suplimentare despre drepturile lor mai jos.

    Comunicări de marketing

    Puteți să ne rugați să încetăm a vă trimite mesaje de marketing în orice moment, contactându-ne sau făcând clic pe linkul de renunțare includ în fiecare mesaj de marketing. Este posibil să primiți în continuare mesaje referitoare la servicii sau care nu țin de marketing.

    Publicitate on-line țintită

    O parte din partenerii de afaceri care colectează informații despre activitățile utilizatorilor pe site-urile web sau în aplicațiile noastre mobile pot fi membri ai organizațiilor sau programelor care oferă persoanelor fizice alegeri cu privire la utilizarea comportamentului lor de navigare sau la utilizarea aplicațiilor mobile în scopul publicității țintite.

    Utilizatorii pot renunța la primirea publicității țintite pe site-uri web prin intermediul membrilor participanți ai următoarelor organizații sau programe:

    Utilizatorii aplicațiilor mobile pot renunța la primirea publicității țintite în cadrul aplicațiilor mobile prin intermediul membrilor participanți ai Digital Advertising Alliance instalând aplicația mobilă AppChoices, disponibilă aici și selectând alegerile utilizatorului. În plus, setările dispozitivului dvs. mobil pot oferi o funcționalitate care să limiteze capacitatea partenerilor noștri de a urmări publicitatea țintită folosind ID-ul Google Advertising sau ID-ul Apple pentru publicitate asociat dispozitivului dvs. mobil.

    Vă rugăm să rețineți că noi putem colabora și cu companii care oferă propriile mecanisme de renunțare și este posibil ca acestea să nu participe la mecanismele de renunțare către care am oferit link-uri mai sus.

    Dacă alegeți să renunțați la reclamele țintite, veți continua să vedeți reclame on-line, însă este posibil ca acestea să nu fie relevante pentru dvs. Chiar dacă alegeți să renunțați, nu toate companiile care oferă publicitate on-line în funcție de comportament sunt incluse în această listă, așadar este posibil să continuați să primiți anumite module cookie și reclame personalizate din partea companiilor care nu sunt enumerate.

    Semnale de neurmărire

    Unele browsere de Internet pot fi configurate pentru a trimite semnale de „Neurmărire” către serviciile on-line pe care le vizitați. În prezent, nu răspundem la semnale de neurmărire. Pentru a afla mai multe despre „Neurmărire”, vă rugăm să vizitați http://www.allaboutdnt.com.

    Alegerea de a nu furniza datele cu caracter personal care vă privesc

    În cazul în care solicităm date cu caracter personal direct de la dvs., nu este necesar să ne furnizați acest lucru. Dacă decideți să nu furnizați informațiile solicitate, în anumite circumstanțe noi sau clienții noștri am putea să nu fim în măsură să vă furnizăm produse sau servicii. De exemplu, s-ar putea să nu fim în măsură să vă procesăm tranzacția.

    Accesarea, modificarea sau ștergerea informațiilor dvs.

    În anumite jurisdicții, legislația aplicabilă le poate oferi persoanelor fizice un drept de accesare, modificare sau ștergere a datelor cu caracter personal care le privesc. Ne puteți contacta în mod direct pentru a solicita accesarea, modificarea sau ștergerea informațiilor dvs. Există posibilitatea să nu fim în măsură să asigurăm accesarea, modificarea sau ștergerea informațiilor dvs. în toate circumstanțele.

    Plângeri

    Dacă aveți o plângere despre modul în care tratăm datele dvs. cu caracter personal, puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor, utilizând informațiile de contact de mai jos. Noi solicităm ca plângerea să fie realizată în scris. Vă rugăm să furnizați detalii cu privire la îngrijorarea sau plângerea dvs., astfel încât responsabilul nostru cu protecția datelor să o poată investiga. Vom lua măsurile adecvate ca răspuns la plângerea dvs., care pot include și desfășurarea unor discuții la nivel intern cu reprezentanții relevanți ai companiei. Vă putem contacta pentru detalii suplimentare sau clarificare cu privire la îngrijorarea sau plângerea dvs. Vă vom contacta pentru a vă informa despre răspunsul nostru la plângerea dvs. De asemenea, puteți avea dreptul să depuneți o plângere la o agenție de reglementare națională sau locală.

  5. Transferuri internaționale

    First Data are sediul principal în Statele Unite și deține birouri și are furnizori de servicii în alte țări, cum ar fi țările enumerate aici. Datele dvs. cu caracter personal pot fi transferate în Statele Unite sau în alte locații din afara statului, provinciei, țării dvs. sau către alte jurisdicții guvernamentale în care noi sau furnizorii noștri de servicii deținem birouri și în care este posibil ca legile privind confidențialitatea să nu asigure același grad de protecție ca cele din jurisdicția dvs. Dacă realizăm un astfel de transfer, vom solicita ca destinatarii datelor dvs. cu caracter personal să asigure securitatea și protecția datelor în conformitate cu legislația în vigoare.

    Utilizatorii europeni trebuie să citească informațiile importante furnizate aici cu privire la transferul datelor cu caracter personal în afara Europei.

  6. Cum vă păstrăm datele în siguranță

    Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea accidentală a datelor dvs. cu caracter personal, utilizarea sau accesarea neautorizată, modificarea sau dezvăluirea datelor dvs. cu caracter personal. În plus, limităm accesul la datele dvs. cu caracter personal acelor angajați, agenți, contractanți și alte părți terțe care au un interes de serviciu în a cunoaște informațiile. Ei vor prelucra datele dvs. cu caracter personal numai conform instrucțiunilor noastre și sunt supuse unei obligații de confidențialitate.

    Menținem conformitatea anuală cu Standardul Global de Securitate a Datelor privind Cardul de Plăți (PCI DSS) adoptat de mărcile cardurilor de plată pentru toate companiile care procesează, stochează sau transmit datele deținătorului cardului. 

    Am instituit proceduri pentru a face față unei breșe suspectate de date cu caracter personal și vă vom informa pe dvs. și pe orice autoritate de reglementare aplicabilă despre o astfel de breșă în cazul în care suntem obligați din punct de vedere legal să procedăm astfel.

  7. Este posibil ca acest site web să fie conectat prin linkuri cu alte site-uri web

    Este posibil să furnizăm de asemenea link-uri către site-uri web, aplicații mobile terțe și alt conținut. First Data nu este responsabilă pentru practicile de confidențialitate ale oricărei terțe părți și această notificare de confidențialitate nu se aplică respectivelor site-uri web, aplicații mobile terțe și alt conținut. First Data nu garantează, nu aprobă și nu susține niciun fel de informații, material, servicii sau produse aflate pe sau disponibile prin orice site web, aplicație mobilă sau alt conținut terț către care sunt prevăzute link-uri. First Data nu este responsabilă pentru niciun fel de conținut de pe bunurile unor terți către care punem la dispoziție link-uri. First Data furnizează link-uri către bunuri sau conținuturi ale unor terțe părți pentru confortul dvs., iar vizitarea sau utilizarea bunurilor sau conținuturilor terțelor părți se face pe propriul dvs. risc.

  8. Informații suplimentare pentru utilizatorii europeni

    Operator și Responsabil cu protecția datelor

    First Data este alcătuită din diferite persoane juridice. Referințele la „First Data˝, „noi˝, sau „al nostru˝ în prezenta Declarație de confidențialitate se vor citi ca trimiteri la compania relevantă din grupul First Data responsabilă cu manipularea datelor dvs. Vă vom anunța care dintre membrii grupului First Data va fi operatorul datelor dvs. Aceste informații vor fi furnizate fie în contractul pe care îl semnăm cu dvs., fie într-o notificare de confidențialitate pe care v-o furnizăm, care se referă în mod special la relația pe care o avem cu dvs.

    Am numit un Responsabil cu protecția datelor („DPO”) care este responsabil cu supravegherea întrebărilor cu privire la prezenta Declarație de confidențialitate. Dacă aveți întrebări cu privire la prezenta Declarație de confidențialitate, inclusiv orice solicitare de exercitare a drepturilor dvs. legale, contactați DPO utilizând detaliile prezentate mai jos:

    Director General pentru Protecția Datelor, First Data
    Adresa de e-mail: dpo@firstdata.com
    Adresa poștală: Floor 29
    1 Canada Square
    Canary Wharf
    London E14 5AB

    Temeiuri juridice pentru prelucrare

    Suntem obligați să vă informăm despre temeiurile juridice ale prelucrării datelor dvs. personale, care sunt descrise în tabelul de mai jos.  Dacă aveți întrebări cu privire la temeiul juridic al prelucrării datelor dvs. cu caracter personal, contactați-ne.

    Scopul prelucrării (faceți clic pe link pentru detalii)
    Detalii cu privire la fiecare scop al prelucrării enumerat mai jos sunt furnizate în secțiunea de mai sus intitulată „Cum utilizăm datele dvs. cu caracter personal”.

    Temei juridic

    Furnizarea produselor și serviciilor noastre

    Prelucrarea este necesară pentru executarea contractului care reglementează furnizarea produselor sau a serviciilor noastre sau pentru a lua măsurile pe care le solicitați dvs. înainte de a vă înregistra pentru Servicii.

    • Marketing
    • Pentru cercetare și dezvoltare
    • Pentru gestionarea recrutării și prelucrarea candidaturilor pentru angajare
    • Pentru conformitate, prevenirea fraudei și siguranță
    • Pentru a crea date anonime

    Aceste activități de prelucrare constituie interesele noastre legitime.  Ne asigurăm că luăm în considerare și echilibrăm orice potențial impact asupra dvs. (atât pozitiv cât și negativ) și asupra drepturilor dvs. înainte de a prelucra datelor dvs. cu caracter personal pentru interesele noastre legitime. Nu utilizăm datele dvs. cu caracter personal pentru activități în care interesele noastre sunt depășite de impactul asupra dvs. (decât dacă avem consimțământul dvs. sau dacă ni se impune sau ne este permis în alt mod potrivit legii).

    Pentru a respecta legea

    Prelucrarea este necesară pentru a ne respecta obligațiile legale

    Cu consimțământul dvs.

    Prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. Atunci când ne bazăm pe consimțământul dvs., aveți dreptul să vi-l retrageți în orice moment, în modalitatea indicată la momentul în care colectăm informațiile dvs. sau contactându-ne la adresa dpo@firstdata.com.

    Utilizare pentru scopuri noi

    Putem utiliza datele dvs. cu caracter personal din motive care nu sunt descrise în prezenta Declarație de confidențialitate, atunci când este permis de lege și motivul este compatibil cu scopul pentru care le-am colectat.

    Decizii automate, Agenții de referințe pentru credit și Agenții de prevenire a fraudei

    Uneori luăm decizii automate pe baza datelor dvs. personale (indiferent dacă acestea sunt furnizate de dvs. sau colectate de noi de la terțe părți, precum agențiile de referință și de prevenire a fraudelor). Vom face acest lucru numai atunci când este necesar în legătură cu un contract, cu autorizare potrivit legii sau pe baza consimțământului dvs. explicit. Ne puteți contacta pentru mai multe informații despre luarea deciziilor automate. Vă rugăm să consultați de asemenea secțiunea „Drepturile dvs. individuale” mai jos.

    Cât timp îmi veți utiliza datele cu caracter personal?

    Vom folosi datele dvs. cu caracter personal atâta timp cât este necesar pe baza motivului pentru care le-am colectat și pentru ceea ce le folosim. Aceasta poate include nevoia noastră de a satisface o cerință legală, de reglementare, de contabilitate sau de raportare.

    Pentru a determina perioada adecvată de păstrare pentru datele cu caracter personal, luăm în considerare valoarea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de vătămare cauzat de utilizarea neautorizată sau divulgarea datelor dvs. cu caracter personal, scopurile pentru care procesăm datele dvs. personale și dacă putem realiza aceste scopuri prin alte mijloace, precum și obligațiile legale aplicabile.

    În termeni generali, vom păstra datele dvs. personale pe durata implicării/angajamentului dvs. cu noi și pentru cât timp este necesar ulterior, în mod rezonabil; cu toate acestea, putem avea perioade de păstrare diferite pentru produse și servicii diferite. Există, de asemenea, anumite tipuri de informații care, conform legii, trebuie să fie păstrate pentru o anumită de timp.

    Drepturile dvs. legale individuale

    În anumite circumstanțe, persoanele fizice din Europa au drepturi în temeiul legilor privind protecția datelor în ceea ce privește datele cu caracter personal care le privesc. Dacă vă aflați în Europa, ne puteți solicita să luăm următoarele măsuri cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem:

    • Acces. Aveți dreptul să ne întrebați dacă prelucrăm datele dvs. cu caracter personal și, dacă da, să ne solicitați un exemplar al datelor personale pe care le deținem despre dvs., precum și să obțineți anumite informații diferite despre activitățile noastre de prelucrare.
    • Corectare. Dacă orice date cu caracter personale pe care le deținem despre dvs. sunt incomplete sau inexacte, puteți cere să le corectăm, deși este posibil să fie necesar să verificăm corectitudinea noilor datelor pe care ni le furnizați.
    • Ștergere. Acest lucru vă permite să ne cereți să ștergem sau să eliminăm date personale în cazul în care nu există motive întemeiate să continuăm procesarea acestora. De asemenea, aveți dreptul să ne cereți să ștergem sau să eliminăm datele dvs. cu caracter personal în cazul în care v-ați exercitat cu succes dreptul de a obiecta asupra procesării (a se vedea mai jos), în cazul în care prelucrat informațiile dvs. în mod ilegal sau dacă suntem obligați să ștergem datele dvs. cu caracter personal pentru a ne conforma cu legislația locală.
    • Obiecție. Atunci când motivul nostru pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este un interes legitim, vă puteți opune prelucrării, dacă considerați că vă afectează drepturile și libertățile fundamentale. De asemenea, aveți dreptul să obiectați în cazul în care vă prelucram datele dvs. personale în scopuri de marketing direct.
    • Restricționare. Ne puteți cere să suspendăm utilizarea datelor dvs. cu caracter personal în următoarele situații:
      • dacă doriți ca noi să stabilim corectitudinea datelor;
      • în cazul în care utilizarea datelor dvs. cu caracter personal este ilegală, dar nu doriți să le ștergem;
      • în cazul în care doriți să păstrăm datele dvs. pentru o perioadă mai lungă decât am fi făcut-o în mod normal, deoarece doriți să stabiliți, să exercitați sau să apărați revendicări legale; sau
      • v-ați opus utilizării datelor dvs. de către noi, dar trebuie să verificăm dacă avem motive legitime preemptive pentru a le utiliza.
    • Transfer.În cazul în care acest lucru este posibil, vă vom furniza dvs., sau unei terțe părți pe care ați ales-o dvs., datele dvs. cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, ușor de citit de către un dispozitiv. Rețineți că acest drept se aplică numai datelor cu caracter personal furnizate de dvs. pentru care v-ați dat inițial consimțământul pentru utilizarea de către noi, sau în cazul în care am utilizat informațiile pentru a desfășura un contract cu dvs.
    • Retragerea consimțământului. În cazul în care motivul nostru de procesare se bazează pe acordul dvs., puteți retrage acest consimțământ în orice moment. Dacă vă retrageți consimțământul, este posibil să vă nu putem oferi anumite produse sau servicii. Vă vom informa dacă acesta este cazul în momentul în care vă retrageți consimțământul.
    • Luarea de decizii automate. Aveți dreptul de a nu fi supus unor decizii automate (de ex., crearea profilului) care vă afectează în mod semnificativ. Exercitarea acestui drept nu este disponibilă pentru dvs. în următoarele cazuri:
      • Decizia automată este necesară pentru a încheia, sau desfășura un contract cu dvs.
      • Avem consimțământul dvs. explicit pentru a lua o astfel de decizie.
      • Decizia automată este autorizată de legislația locală a unui stat membru UE.

      Cu toate acestea, în primele două cazuri prezentate mai sus, aveți încă dreptul de a obține o intervenție umană în ceea ce privește decizia, pentru a vă exprima punctul de vedere și pentru a contesta decizia.

    Puteți transmite solicitări pentru exercitarea acestor drepturi prin trimiterea unui e-mail către DPO-ul First Data DPO la adresa dpo@firstdata.com. Este posibil să trebuiască să solicităm informații specifice de la dvs. pentru a ne ajuta să vă confirmăm identitatea și să ne asigurăm că aveți dreptul de a vă exercita un drept cu privire la datele dvs. cu caracter personal, de exemplu, un număr de identificare al comerciantului sau un număr de cont. Aceasta este o măsură de securitate pentru a ne asigura că datele cu caracter personal nu sunt divulgate niciunei persoane care nu are dreptul să le primească. De asemenea, vă putem contacta pentru a vă solicita informații suplimentare în legătură cu solicitarea dvs. de a grăbi răspunsul nostru.

    Pot exista motive legale sau alte motive pentru care nu putem sau nu suntem obligați să îndeplinim o cerere de a vă exercita drepturile. Vom utiliza excepțiile legale disponibile pentru drepturile dvs. individuale în măsura în care sunt adecvate. În cazul în care vom refuza solicitarea dvs., vă vom spune motivul, sub rezerva restricțiilor legale.

    Nu va trebui să plătiți o taxă pentru a vă exercita vreunul dintre drepturile dumneavoastră legate de datele dvs. cu caracter personal. Cu toate acestea, este posibil să percepem o taxă rezonabilă dacă solicitarea dvs. este vădit neîntemeiată, repetată sau excesivă. De asemenea, este posibil să respingem cererea dvs. în aceste circumstanțe.

    Vom răspunde cu promptitudine la toate cererile legitime și, în orice caz, în perioada de timp stabilită de legea aplicabilă. În general, trebuie să răspundem la solicitări în termen de o lună de la primirea cererii, deci este important ca solicitările să fie identificate și trimise către dpo@firstdata.com cât de repede cu putință. Ocazional, este posibil să dureze mai mult de o lună dacă solicitarea dvs. este deosebit de complexă sau dacă ați făcut mai multe solicitări. În acest caz vă vom notifica și vă vom ține la curent. Orice transmitere a datelor dvs. cu caracter personal va fi efectuată într-o manieră securizată.

    Aveți dreptul de asemenea, în orice moment, să adresați o plângere unei autorități de supraveghere (pentru mai multe informații accesați https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en).

    Transfer de date transfrontalier

    Noi transferăm datele dvs. cu caracter personal în cadrul grupului First Data, inclusiv în afara Europei. Ori de câte ori transferăm datele dvs. cu caracter personal în afara Europei, în cadrul grupului First Data către țări despre care Comisia Europeană consideră că nu asigură un nivel adecvat de protecție pentru datele cu caracter personal, transferul se va baza pe Regulile noastre corporative obligatorii, a căror copie poate fi găsită aici. FDR Limited este entitatea First Data responsabilă pentru respectarea Regulilor corporative obligatorii ale companiei First Data.

    Atunci când transferăm date cu caracter personal în afara Europei către terțe părți din țări despre care Comisia Europeană consideră că nu asigură un nivel adecvat de protecție pentru datele cu caracter personal, transferul se va realiza potrivit:

    • Unui contract aprobat de Comisia Europeană (denumit uneori „Clauze model” sau „Clauze contractuale standard”).
    • Scutului de confidențialitate UE-SUA;
    • Regulilor corporative obligatorii ale destinatarului;
    • Consimțământului persoanei fizice la care se referă datele cu caracter personal; sau
    • Altor mecanisme sau temeiuri juridice, astfel cum poate fi permis în temeiul legislației europene aplicabile.
    • Vă rugăm să ne contactați dacă doriți să primiți informații suplimentare cu privire la mecanismul specific utilizat de noi atunci când transferăm datele dvs. cu caracter personal în afara Europei.

  9. Modificări ale acestei Declarații de confidențialitate

    Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Declarație de confidențialitate în orice moment. Vă încurajăm să examinați în mod periodic această pagină pentru cele mai recente informații cu privire la practicile noastre de confidențialitate. Dacă aducem modificări semnificative acestei Declarații de confidențialitate, vă vom înștiința prin actualizarea datei prezentei Declarații de confidențialitate și prin publicarea acesteia pe site-ul nostru web și în magazinele de aplicații în care sunt disponibile pentru descărcare aplicațiile noastre mobile care fac obiectul acestei Declarații de confidențialitate. Este posibil (și, dacă ne este impus potrivit legii, o vom face) să furnizăm notificări privind modificările și într-un alt mod pe care îl considerăm în mod rezonabil că poate să asigure luarea la cunoștință de către dvs., cum ar fi prin e-mail (dacă aveți un cont pentru care avem informațiile dvs. de contact) sau o altă modalitate prin intermediul site-ului nostru web sau al aplicațiilor mobile.

    Orice modificări aduse prezentei Declarații privind confidențialitatea vor intra în vigoare în momentul publicării noilor termeni și/sau în momentul punerii în aplicare a noilor modificări (sau altfel, după cum este indicat la momentul publicării). În toate cazurile, continuarea utilizării de către dvs. a produselor sau serviciilor noastre după publicarea oricărei Declarații de confidențialitate modificate indică acceptarea de către dvs. a termenilor Declarației de confidențialitate modificate.

  10. Contactați-ne

    Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau plângeri cu privire la prezenta Declarație de confidențialitate sau la practicile noastre de confidențialitate sau pentru a solicita accesarea datelor dvs. cu caracter personal, puteți contacta Responsabilul cu protecția datelor la adresa dpo@firstdata.com. Sunt de asemenea disponibile informații de contact pentru o regiune anume, la cerere.

    De asemenea, menținem o Linie telefonică de asistență pentru confidențialitatea datelor, care este disponibilă 24 de ore pe zi din Statele Unite, la numărul +1 800-368-1000. Linia telefonică de asistență este cea mai potrivită formă de contact pentru o preocupare urgentă, cum ar fi raportarea unei suspiciuni de încălcare a securității datelor cu caracter personal care vă privesc; sau, dacă sunteți comerciant, a datelor clienților dvs.

    Pentru întrebări legate de cardul dvs. de credit sau de debit sau de achiziția dvs., vă rugăm să contactați instituția financiară care a emis cardul dvs. sau comerciantul.