Please note that First Data was recently acquired by Fiserv, Inc. The Privacy Notice available on this legacy First Data site, applicable to those with First Data relationships, continues to be in effect for data processed in connection with those relationships. You can find the Privacy Notice applicable to those with Fiserv relationships here.

 

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 2 ° luglio 2019

Vi preghiamo di contattarci se avete bisogno di una copia di questo avviso a partire da una data particolare.

DATA DI EFFICACIA: 15 maggio 2018

 

Informativa sulla privacy

La presente “Informativa sulla privacy” definisce le pratiche del gruppo First Data, ivi comprese First Data Corporation e le sue società controllate e affiliate (di seguito collettivamente “First Data”, “noi”, “nostro” o “nostri”), nonché i diritti e le scelte disponibili per i soggetti, relativamente ai dati personali. La definizione “dati personali” si riferisce a tutte le informazioni che riguardano un soggetto che può essere identificato.

First Data può fornire diverse informative sulla privacy applicabili a prodotti o servizi specifici da noi offerti, nei cui casi la presente Informativa sulla privacy non è applicabile. Laddove si applichi la presente Informativa sulla privacy, First Data può fornire informative sulla privacy aggiuntive o supplementari ai soggetti nel momento in cui raccogliamo i loro dati, pratica questa che regolerà il modo in cui elaboriamo le informazioni fornite in quel momento. Ai fini del rispetto delle leggi o delle normative locali a livello mondiale, ci riserviamo il diritto di modificare la presente “Informativa sulla privacy”, ove necessario, per determinati prodotti e servizi, mediante la fornitura di informazioni supplementari in determinati paesi. La presente Informativa sulla privacy non si applica all’elaborazione dei dati personali da parte di First Data del suo personale, ivi compresi dipendenti e appaltatori.

Sono disponibili qui importanti informazioni per soggetti residenti all’interno degli Stati Membri dell’Unione Europea, paesi dello Spazio Economico Europeo, Regno Unito e Svizzera (congiuntamente denominati, “Europa” o “europei”).

Indice generale

  1. The personal data we collect
  2. How we use your personal data
  3. How we share your personal data
  4. Your rights and choices
  5. International transfers
  6. How we keep your data safe
  7. This Website May Link to Other Websites
  8. Additional Information for European Users
  9. Changes to this Privacy Notice
  10. Contact Us
  1. I dati personali da noi raccolti

    Raccogliamo dati personali di soggetti da varie fonti descritte di seguito. Ove applicabile, indichiamo se e perché i soggetti sono tenuti a fornirci i dati personali, nonché le conseguenze della mancata fornitura degli stessi.

    Informazioni che raccogliamo direttamente dai soggetti e dalle parti con le quali intratteniamo rapporti commerciali

    Possiamo raccogliere dati personali direttamente dai soggetti e dalle parti con le quali intratteniamo rapporti commerciali, ivi compresi potenziali clienti. Tra essi figurano parti che interagiscono direttamente con noi (tra cui soggetti che scaricano le nostre applicazioni mobili o aspiranti candidati), parti alle quali forniamo beni o servizi (tra cui clienti, banche o istituzioni finanziarie, commercianti e soggetti) (congiuntamente denominati “clienti”), parti che ci forniscono servizi (tra cui fornitori) (congiuntamente denominati, “fornitori di servizi”), nonché altre parti insieme alle quali offriamo o forniamo prodotti e servizi (tra cui organizzazioni di vendita indipendenti) (congiuntamente denominate, “partner”).

    Possiamo raccogliere informazioni da tali parti in diversi contesti, come al momento di completare uno dei nostri moduli online, nella realizzazione di un’applicazione per uno dei nostri prodotti o servizi, nell’interazione con noi sui social media, o nella corrispondenza con noi. Tra le tipologie di informazioni che otteniamo in tali contesti figurano:

    • informazioni di contatto dell’entità aziendale e del relativo personale che interagisce con noi, tra cui nome, posizione lavorativa, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail
    • informazioni di profilo, tra cui nome utente e password inserite da un soggetto su uno dei nostri siti web o applicazioni mobili, nonché tutte le altre informazioni inserite da un soggetto nel profilo del suo conto
    • informazioni demografiche, tra cui data di nascita, paese di cittadinanza e/o paese di residenza
    • informazioni sull’affiliazione di soggetti con una persona giuridica, come ad esempio il ruolo di un soggetto, e se tale soggetto rappresenta il proprietario effettivo o il firmatario autorizzato
    • documenti di identificazione nazionale rilasciati dal governo (nella misura consentita dalla legge applicabile), tra cui documento di identificazione nazionale (ad es. Numero di previdenza sociale, codice fiscale o numero di passaporto), numero di identificazione statale o locale (ad es. patente di guida o altro numero di identificazione rilasciato dal governo), nonché copia del documento di riconoscimento rilasciato dal governo
    • riscontro e corrispondenza, tra cui le informazioni fornite da Lei quando richiede informazioni a noi, ricezione di assistenza clienti oppure corrispondenza con noi, ivi compresa l’interazione con le nostre pagine sui siti o servizi online di social network
    • informazioni sul rapporto finanziario, tra cui informazioni relative alla carta di pagamento o al conto bancario
    • informazioni relative ai commercianti, tra cui nome commerciante, ID commerciante e codice categoria, località del commerciante in cui si è verificata la transazione, nonché informazioni relative a transazioni elaborate dal commerciante, ivi compresi volume della transazione, velocità, importi, tipologie di beni o servizi venduti e rapporti di accredito
    • informazioni relative all’uso di prodotti o servizi First Data, tra cui informazioni relative al conto, soglie di spesa, attività e schemi di spesa, nonché informazioni relative alle transazioni da noi elaborate
    • informazioni precise sulla geolocalizzazione, qualora Lei autorizzi l’accesso della nostra applicazione mobile alla Sua ubicazione
    • informazioni relative al marketing, tra cui Sue preferenze in merito alla ricezione di comunicazioni di marketing e informazioni sul modo in cui Lei interagisce con esse
    • altre informazioni fornite dagli aspiranti candidati, tra cui credenziali e competenze professionali, percorso formativo e lavorativo e altre informazioni della tipologia che figura in un curriculum vitae

    informazioni che raccogliamo relative ai soggetti che non interagiscono con noi in maniera diretta

    Potremmo ricevere dati personali relativi a soggetti che non interagiscono con noi in maniera diretta. Ad esempio, i nostri clienti, fornitori di servizi e partner possono fornirci informazioni relative a soggetti diversi da loro al momento di utilizzare i nostri prodotti. Inoltre, data l’unicità della natura dell’attività di First Data, in molti casi, First Data ottiene dati personali da altri partecipanti attraverso una catena di elaborazione delle transazioni, tra cui associazioni di carte e operatori di reti di debito e relativi membri. Tra le tipologie di informazioni che riceviamo relative a terze parti figurano:

    • Informazioni relative al personale dei nostri clienti, fornitori di servizi o partner, tra cui informazioni di contatto aziendali fornite a noi dai nostri clienti, fornitori di servizi o partner nell’ambito del nostro rapporto contrattuale con loro
    • Informazioni relative ad aspiranti candidati, come ad esempio quando un selezionatore ci contatta in merito a un soggetto che potrebbe diventare un candidato per un lavoro presso First Data
    • Informazioni relative a clienti dei nostri clienti che inviano a noi o che ci consentono di raccogliere nell’ambito di servizi eseguiti da parte di First Data, tra cui informazioni relative a transazioni finanziarie avviate dal cliente, registrazioni di conti e, in taluni casi, infromazioni necessarie a verificare l’identità del cliente e le informazioni relative ai prodotti o servizi acquistati, nonché quelle informazioni diversamente indicate in una specifica informativa sulla privacy applicabile a un prodotto o servizio di First Data. Laddove la nostra tecnologia risulti integrata all’interno di un’applicazione mobile o sito web di un commerciante, potremmo altresì raccogliere determinate informazioni della tipologia descritta nella sezione di seguito intitolata “Informazioni raccolte tramite mezzi automatici”.
    • Informazioni ottenute in fase di elaborazione di transazioni, tra cui informazioni relative alle transazioni di pagamento

    Informazioni che raccogliamo da fonti accessibili pubbliche e private

    Noi e i nostri fornitori di servizi potremmo raccogliere informazioni pubblicamente disponibili relative a soggetti, comprese quelle informazioni relative alla ricerca di elenchi governativi pubblicamente accessibili in merito a persone soggette a restrizioni o a sanzioni (tra cui Elenco dei Residenti di categoria speciale o persone bloccate) banche dati di archivi pubblici (quali registri delle imprese e richieste di autorizzazione presso un organo di regolamentazione), nonché tramite ricerca sui media o su internet. Noi e/o i nostri fornitori di verifica di terze parti potremmo inoltre raccogliere informazioni da fonti private o disponibili a livello commerciale, ivi compreso mediante richiesta di rapporti o informazioni da agenzie di referenze per il credito e agenzie di prevenzione, nella misura consentita dalla legge applicabile.

    Potremmo inoltre disporre di pagine relative alla nostra società o ai nostri prodotti e servizi su diverse piattaforme di terze parti, tra cui LinkedIn, Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram, e altri servizi di reti sociali. Quando Lei interagisce con le nostre pagine su tali piattaforme di terze parti, la politica sulla riservatezza dei dati delle terze parti regolerà le Sue interazioni sulla relativa piattaforma. Qualora la piattaforma delle terze parti ci fornisca informazioni relative alle nostre pagine su tali piattaforme o alle Sue interazioni con loro, tratteremo tali informazioni conformemente alla presente Informativa sulla privacy.

    Informazioni raccolte tramite mezzi automatici

    Quando Lei accede ai nostri siti web o utilizza le nostre applicazioni mobili, noi, i nostri fornitori di servizi e i nostri partner potremmo raccogliere automaticamente informazioni relative a Lei, al Suo computer o dispositivo mobile e alle attività svolte sui nostri siti web o applicazioni mobili. Generalmente, tali informazioni comprendono tipo e numero di versione del sistema operativo installato sul computer o sul dispositivo mobile in uso, produttore e modello, identificativo del dispositivo (quali ID Google Advertising o ID Apple per Advertising) tipo di browser, risoluzione dello schermo, indirizzo IP, sito visitato prima di accedere al nostro sito Web, informazioni generali sulla posizione geografica quali città, stato o area geografica; e informazioni sull'uso dei nostri siti web e le scelte da Lei operate all’interno degli stessi o delle applicazioni mobili, quali le pagine o schermate visitate, il tempo trascorso in una pagina o schermata, i percorsi di navigazione tra le pagine o schermate, le informazioni sulle attività svolte all’interno di una pagina o schermata, i tempi di accesso e la durata dello stesso. Determinati prodotti o servizi da noi forniti o che potrebbero essere integrati dai commercianti nei loro siti web o applicazioni mobili potrebbero raccogliere automaticamente informazioni aggiuntive, come definito ulteriormente in un’eventuale informativa sulla privacy separata.

    I nostri fornitori di servizi e partner aziendali potrebbero raccogliere questo tipo di informazioni nel corso del tempo e all’interno di siti web di terze parti. Tali informazioni sono raccolte tramite diversi meccanismi, ovvero mediante cookie, beacon web, script integrati, le nostre applicazioni mobili e tecnologie analoghe. Questo tipo di informazioni potrebbero essere raccolte quando legge le nostre e-mail con abilitazione HTML. Per ulteriori informazioni, La preghiamo di fare riferimento alla nostra Informativa sui cookie Lei può scegliere di disabilitare i cookie o di esercitare il diritto di esclusione dell’uso dei comportamenti di ricerca a scopi di pubblicità mirata. Per istruzioni sull’esercizio del diritto di esclusione, La preghiamo di fare riferimento alla parte “Pubblicità online mirata” della sezione “Scelte possibili” della presente Informativa sulla privacy.

    Dati personali sensibili

    In circostanze limitate e laddove consentito dalla legge, potremmo richiedere dati biometrici per la conferma della Sua identità, ad esempio quando autentichiamo un pagamento tramite impronta digitale. In talune circostanze, potremmo raccogliere informazioni che potrebbero rivelare informazioni di carattere sanitario o medico, ad esempio quando elaboriamo transazioni presso strutture sanitarie o mediche o farmacie. Nell’ambito dell’elaborazione di applicazioni di impiego, potremmo altresì richiedere informazioni sensibili, tra cui origine etnica o razziale o informazioni relative alla disabilità, laddove richiesto o consentito dalla legge del paese in cui Lei si candida per un impiego.

    Al di fuori di tali contesti, salvo su nostra specifica richiesta, Le chiediamo di non fornirci alcun dato personale sensibile (ovvero informazioni che rivelano l’origine etnica o razziale, opinioni politiche, credi religiosi o filosofici, adesione a sindacati, informazioni di carattere genetico, sanitario o biometrico, informazioni relative alla vita sessuale o all’orientamento sessuale, o a condanne o reati penali) tramite i nostri siti web o applicazioni mobili, oppure direttamente a noi.

  2. Come utilizziamo i Suoi dati personali

    Finalità per le quali utilizzeremo i Suoi dati personali:

    Fornitura dei nostri prodotti e servizi, tra cui:

    • Gestione, valutazione, conservazione, miglioramento e fornitura di caratteristiche e funzionalità dei nostri prodotti e servizi
    • Svolgimento di una transazione di pagamento avviata da Lei (con noi o con un nostro cliente)
    • Gestire il nostro rapporto con Lei o con la Sua società
    • Espletare i nostri obblighi, ed esercitare i nostri diritti, ai sensi dell'accordo stipulato con Lei o con la Società
    • Comunicare con Lei in merito al Suo conto con noi, laddove ne possegga uno, ivi compreso tramite inoltro di e-mail o messaggi relativi ai servizi (ad es. messaggi relativi alla verifica del conto, modifiche o aggiornamenti alla funzionalità dei nostri prodotti o servizi, avvisi e allerte tecniche e di sicurezza, nonché messaggi di assistenza e amministrativi)
    • Personalizzare il modo in cui forniamo i nostri prodotti e servizi
    • Controllo dei rischi di frode o riciclaggio di denaro e/o gestione del nostro rischio o del rischio dei nostri clienti
    • Amministrazione e protezione della nostra attività commerciale
    • Fornitura di assistenza e manutenzione per i nostri prodotti e servizi, tra cui rispondere alle Sue richieste, domande e riscontri relativi ai servizi

    Ricerca e sviluppo

    Utilizziamo le informazioni da noi raccolte ai fini della nostra ricerca e sviluppo, ivi compreso:

    • Sviluppo o miglioramento dei nostri prodotti e servizi
    • Sviluppo e creazione di analisi dati e relativi rapporti, tra cui tendenze del settore e in materia di frode

    Marketing

    Potremmo utilizzare i Suoi dati personali per acquisire un'opinione su quali prodotti o servizi potremmo volere o desiderare, oppure su cosa potrebbe essere di Suo interesse.

    Potremmo contattarLa tramite comunicazioni di marketing utilizzando i dati personali che Lei ci ha fornito laddove abbia espresso in maniera esplicita interesse nell’effettuare un acquisto o nel caso in cui lo abbia già fatto e, in ogni caso, allorché non abbia richiesto di non ricevere tali comunicazioni di marketing, nella misura consentita dalla legge applicabile.

    Laddove previsto dalla legge, prima di condividere i Suoi dati personali con qualsiasi società al di fuori del gruppo First Data a fini di marketing, noi otterremo il Suo esplicito consenso alla ricezione.

    Lei può chiedere a noi di interrompere l'invio dei messaggi di

    marketing, in qualsiasi momento, contattando e utilizzando i dettagli

    riportati nella sezione Contatti in alto oppure facendo clic sul collegamento di rinuncia alla ricezione incluso in ciascun messaggio di marketing.

    Qualora Lei decida di non voler più ricevere i nostri messaggi di marketing, noi continueremo a svolgere altre attività rilevanti utilizzando i Suoi dati personali, inviando ad esempio messaggi diversi da quelli di marketing.

    Gestione della nostra selezione del personale ed elaborazione di applicazioni per l’impiego

    Elaboriamo dati personali, tra cui informazioni inoltrate a noi tramite una candidatura al fine di facilitare le nostre attività di selezione del personale e di elaborazione delle applicazioni per l’impiego, ad esempio valutando un candidato per un’attività di impiego, nonché monitorando le statistiche relative alla selezione del personale.

    Nel rispetto della legge

    Utilizziamo i Suoi dati personali laddove lo riteniamo necessario o opportuno nel rispetto della legge applicabile, delle legittime richieste e dei procedimenti penali, ad esempio al fine di rispondere a citazioni in giudizio o a richieste da parte delle autorità governative.

    Conformità, prevenzione delle frodi e sicurezza

    Utilizziamo i Suoi dati personali laddove lo riteniamo necessario o opportuno per (a) applicare i termini e le condizioni che regolano i nostri prodotti e servizi; (b) tutelare diritti, privacy, sicurezza o proprietà nostri, Suoi, o di altri; e (c) tutelare, indagare e prevenire attività fraudolente, dannose, non autorizzate, immorali o illegali.

    Con il Suo consenso

    In talune giurisdizioni la legge applicabile potrebbe richiederci di chiedere il Suo consenso all’uso dei Suoi dati personali in determinati ambiti, ad esempio quando utilizziamo determinati cookie o tecnologie analoghe o quando desideriamo inoltrarLe alcune comunicazioni di marketing. Qualora chiediamo il Suo consenso all’uso dei Suoi dati personali, Lei ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento nel modo indicato al momento della richiesta del consenso o conttandoci. Qualora Lei abbia espresso il consenso a ricevere le comunicazioni di marketing dai nostri partner di terze parti, può revocare tale consenso contattando direttamente tali partner.

    Creazione di dati anonimi

    Potremmo creare dati anonimi a partire dai Suoi dati personali e da quelli di altri soggetti dai quali raccogliamo dati personali. Rendiamo i dati personali anonimi escludendo informazioni che fanno sí che tali dati personali La identifichino e utilizziamo tali dati anonimi nel quadro nei nostri leggitimi fini commerciali.

  3. Come condividiamo i Suoi dati personali

    Società appartenenti al gruppo First Data

    Potremmo divulgare i Suoi dati personali alle nostre società controllate e affiliate per scopi coerenti alla presente Informativa sulla privacy.

    Fornitori di servizi

    Potremmo impiegare società di terze parti e soggetti per l’amministrazione e la fornitura di servizi per nostro conto (ad esempio società che forniscono assistenza clienti, società che noi impieghiamo per ospitare, gestire, mantenere e sviluppare il nostro sito web, le applicazioni mobili e i sistemi IT, nonché società che ci assistono nell’elaborazione di pagamenti). Tali terze parti potrebbero utilizzare le Sue informazioni esclusivamente secondo le istruzioni impartite da First Data e in un modo coerente con la presente Informativa sulla privacy e non sono autorizzate a utilizzare o divulgare le Sue informazioni per qualsiasi altro scopo.

    I nostri clienti

    Nel momento in cui First Data presta servizi ai suoi clienti, potrebbe condividere dati personali con tali entità. Ad esempio, First Data potrebbe raccogliere informazioni relative a clienti di un cliente da o per conto di quest’ultimo, come ad esempio laddove First Data elabori transazioni di pagamento, e First Data potrebbe restituire i dati personali relativi a tali clienti al cliente. Non siamo responsabili in materia di politiche sulla privacy dei nostri clienti.

    Partecipanti alla catena di elaborazione delle transazioni

    First Data condivide dati personali con società all’interno della catena di elaborazione delle transazioni correlate all’elaborazione di una transazione di pagamento, tra cui commercianti, banche o altri istituti di emissione di carte, operatori della rete delle carte di debito e altri membri.

    Agenzie di controllo del credito, protezione dalle frodi, gestione dei rischi e verifica dell’identità

    First Data condivide dati personali con agenzie di controllo del credito, protezione dalle frodi, gestione dei rischi e verifica dell’identità al fine di prevenire, rilevare e intervenire in caso di frodi o riciclaggio di denaro, e/o gestire i nostri rischi o quelli dei nostri clienti, nonché di garantire la conformità ai requisiti contrattuali, legali e normativi.

    Consultenti professionali

    Potremmo divulgare i Suoi dati personali a consultenti professionali, tra cui avvocati, banchieri, revisori e assicuratori, laddove necessario, nel corso della fornitura dei servizi professionali che essi ci offrono.

    Conformità alle leggi e alle forze dell’ordine; tutela e sicurezza

    First Data potrebbe divulgare informazioni relative a Lei a funzionari della legge o delle forze dell’ordine (ivi comprese autorità fiscali) o a parti private secondo quanto richiesto dalla legge, nonché divulgare e usare tali informazioni laddove lo riteniamo necessario o opportuno per (a) conformità alle leggi applicabili, alle legittime richieste e ai procedimenti penali, come ad esempio rispondere a citazioni in giudizio o a richieste da parte delle autorità governative; (b) garantire il rispetto dei termini e delle condizioni che regolano i nostri prodotti e servizi; (c) tutelare i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà, e/o la Sua o di altri; e (d) tutelare, indagare e prevenire attività fraudolente, dannose, non autorizzate, immorali o illegali.

    Trasferimenti aziendali

    First Data potrebbe vendere o trasferire alcune o tutte le sue attività commerciali o beni, ivi compresi i dati personali, relativamente a una transazione aziendale (o potenziale tale), come ad esempio una fusione, unificazione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di beni o in caso di fallimento, nella cui fattispecie adotteremo ragionevoli misure volte a richiedere al destinatario il rispetto della presente Informativa sulla privacy.

    Ad altre parti con il Suo consenso o per l’adempimento di un contratto che essi hanno stipulato con Lei

    First Data potrebbe trasferire i Suoi dati personali a terze parti che non siano altrimenti incluse nelle altre categorie elencate di cui sopra laddove Lei ci abbia fornito il consenso in tal senso, o con le quali Lei ha stipulato un contratto nel momento in cui sia necessario trasferire i Suoi dati personali a tale parte ai fini dell’adempimento del contratto.

  4. I Suoi diritti e scelte

    Nella presente sezione, definiamo i diritti e le scelte disponibili per tutti gli utenti. Gli utenti residenti in Europa possono consultare le informazioni aggiuntive relative ai propri diritti di seguito.

    Comunicazioni di marketing

    Lei può chiederci di interrompere l'invio dei messaggi di marketing, in qualsiasi momento contattandoci, oppure facendo clic sul collegamento di rinuncia alla ricezione incluso in ciascun messaggio di marketing. Lei può continuare a ricevere messaggi relativi ai servizi e diversi da quelli di marketing.

    Pubblicità online mirata

    Alcuni partner aziendali che raccolgono informazioni relative ad attività di utenti sui nostri siti web o all’interno delle nostre applicazioni mobili potrebbero essere membri di organizzazioni o programmi che forniscono scelte a soggetti in merito all’uso dei loro comportamenti di ricerca o sull’uso delle applicazioni mobili per scopi di pubblicità mirata.

    Gli utenti possono in tal caso decidere di escludere esplicitamente la possibilità di ricevere pubblicità mirata sui siti Web attraverso i partecipanti delle seguenti organizzazioni o programmi:

    Gli utenti delle applicazioni mobili possono rifiutarsi di ricevere pubblicità mirata nelle applicazioni mobili attraverso i membri partecipanti di Digital Advertising Alliance installando l’applicazione mobile AppChoices, disponibile qui, e selezionando scelte dell’utente. Inoltre, il Suo dispositivo mobile potrebbe essere dotato di funzioni volte a limitare la nostra attività o quella dei nostri partner in merito al rilevamento a livello delle inserzioni o alla pubblicità mirata mediante l’ID di Google Advertising o l’ID Apple per pubblicità correlate al Suo dispositivo mobile.

    Si precisa che nei collegamenti sopra indicati riguardanti vari meccanismi di esclusione esplicita possono mancare aziende, con cui collaboriamo, che offrono modalità autonome per l’esclusione esplicita. Se Lei decide di escludere esplicitamente gli annunci mirati, la pubblicità online verrà comunque visualizzata, ma potrà non essere pertinente ai Suoi interessi. Anche se Lei opta per l’esclusione esplicita, non tutte le società che pubblicizzano annunci comportamentali online sono incluse in questo elenco e pertanto potrà comunque ricevere alcuni cookie e annunci pubblicitari personalizzati da aziende che non sono elencate.

    Non monitoraggio dei segnali

    È possibile configurare alcuni browser Internet in modo tale che inviino segnali “non monitorare” ai servizi online da Lei visitati. Attualmente non rispondiamo ai segnali “non monitorare”. Per ulteriori informazioni sulla funzione "non monitorare", visiti il sito http://www.allaboutdnt.com.

    Scelta di non fornire i Suoi dati personali

    Se noi richiediamo i dati personali direttamente a Lei, Lei non ha l'obbligo di inviarceli. Se Lei decide di non inoltrarci le informazioni richieste, in alcune circostanze, noi, oppure i nostri clienti, potremmo non essere in grado di fornire a Lei prodotti o servizi. Ad esempio, potremmo non essere in grado di elaborare la Sua transazione.

    Accesso, modifica o annullamento delle Sue informazioni

    In alcune giurisdizioni, la legge applicabile potrebbe prevedere per i soggetti diritti di accesso, modifica o annullamento dei propri dati personali. Può contattarci direttamente per richiedere l’accesso, la modifica o l’annullamento delle Sue informazioni. Potremmo non essere in grado di fornirLe le opzioni di accesso, modifica o annullamento delle Sue informazioni in tutte le circostanze.

    Reclami

    Nel caso in cui Lei desideri presentare un reclamo relativamente alla nostra gestione dei Suoi dati personali, può contattare il nostro funzionario del dipartimento di protezione dei dati mediante le informazioni di contatto di seguito. Le chiediamo di presentare il reclamo in forma scritta. La preghiamo di fornirci i dettagli del Suo problema o reclamo in modo tale che il nostro funzionario del dipartimento di protezione dei dati possa indagare in tal senso. Adotteremo le misure adeguate in risposta al suo reclamo, ivi compresi dibattiti interni con i relativi rappresentanti aziendali. Potremmo contattarLa per richiederLe ulteriori dettagli o chiarimenti in merito al Suo problema o reclamo. La contatteremo per informarLa della nostra risposta al Suo reclamo. Lei ha inoltre il diritto di compilare un reclamo tramite un’agenzia di regolamentazione nazionale o locale.

  5. Trasferimenti internazionali

    First Data ha sede negli Stati Uniti e dispone di uffici e di fornitori di servizi in altri paesi elencati qui. I Suoi dati personali potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti o in altre località al di fuori del Suo Stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa nel quale noi o i nostri fornitori di servizi disponiamo di uffici e laddove le leggi in materia di privacy potrebbero non essere protettive come quelle del paese di residenza. Nel caso in cui eseguiamo tale trasferimento, richiederemo ai destinatari dei Suoi dati personali di fornire sicurezza e protezione dei dati conformemente alle leggi applicabili.

    Gli utenti europei sono tenuti a leggere le informazioni importanti fornite qui in merito al trasferimento dei dati personali al di fuori dell’Europa.

  6. Come garantiamo la sicurezza dei Suoi dati

    Abbiamo implementato opportune misure di sicurezza per impedire che i Suoi dati personali vadano accidentalmente persi, siano utilizzati o esaminati in modo non autorizzato, oppure vengano alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai Suoi dati personali ai dipendenti, agenti, appaltatori e altri terzi che potrebbero avere un'esigenza commerciale di conoscerli. Tali soggetti elaboreranno i Suoi dati personali soltanto in base alle nostre istruzioni, e sono anch'essi soggetti a un obbligo di riservatezza.

    Noi garantiamo la conformità annuale allo Standard del settore sulla sicurezza dei dati per le carte di pagamento (“PCI DSS”, Payment Card Industry Data Security Standard) adottato dai marchi di carte di pagamento per tutte le società che elaborano, archiviano o trasmettono i dati dei titolari di carte.

    Abbiamo predisposto procedure atte a gestire possibili violazioni dei dati personali, e avvertiremo Lei e qualsiasi organo di regolamentazione applicabile in caso di violazione, se soggetti all'obbligo di farlo.

  7. Il presente sito web potrebbe essere collegato ad altri siti web

    Potremmo inoltre fonrire collegamenti a siti web, applicazioni mobili e altri contenuti di terze parti. First Data non è responsabile delle prassi relative alla privacy di alcun terzo, e la presente informativa sulla privacy non si applica ai siti web, applicazioni mobili o altri contenuti di tali terze parti. First Data non garantisce, né approva o supporta informazioni, materiali, servizi o prodotti contenuti sui siti web di terzi o disponibili sui siti web, applicazioni mobili o altri contenuti di terzi a cui si accede tramite collegamenti. First Data non è responsabile per eventuali contenuti di proprietà di terze parti per le quali forniamo collegamenti. First Data fornisce collegamenti a proprietà o contenuti di terzi soltanto a fini di convenienza e per visitare o utilizzare proprietà o contenuti di terzi disponibili tramite collegamento e a Suo proprio rischio.

  8. Informazioni aggiuntive per utenti europei

    Titolare del trattamento dei dati e funzionario responsabile della protezione dei dati

    First Data è composta da varie entità legali. I riferimenti alle voci “First Data, “noi”, o “nostro/i/e” nella presente Informativa sulla privacy devono essere letti con riferimento alla relativa società del gruppo First Data responsabile della gestione dei Suoi dati. Le comunicheremo quale membro del gruppo First Data sarà il titolare del trattamento dei Suoi dati. Tale informazione Le sarà fornita o nel contratto che stipuliamo con Lei o in un'informativa sulla privacy che Le inoltreremo e che riguarderà specificamente la relazione che instauriamo con Lei.

    Abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (“RPD”) che si occuperà della supervisione delle domande che riguardano la presente Informativa sulla privacy. Qualora desideri rivolgere domande sulla presente Informativa sulla privacy, comprese le richieste relative all'esercizio dei Suoi diritti legali, è pregato di contattare l'RPD utilizzando i dettagli riportati di seguito:

    Data Protection Officer (Responsabile della protezione dei dati), First Data
    Indirizzo e-mail: dpo@firstdata.com
    Indirizzo postale: Floor 29
    1 Canada Square
    Canary Wharf
    London E14 5AB

    Base giuridica del trattamento

    Siamo tenuti a informarLa in merito alla base giuridica dell’elaborazione dei Suoi dati personali, la quale è definita nella tabella di seguito. Se ha domande relative alla base giuridica relativa al nostro trattamento dei Suoi dati personali, la preghiamo di contattarci.

    Scopo del trattamento (faccia clic sul collegamento per i dettagli) I dettagli relativi a ciascuno scopo del trattamento elencato di seguito sono forniti nella sezione di cui sopra intitolata “Come utilizziamo i Suoi dati personali”. Base giuridica
    Fornitura dei nostri prodotti e servizi Il trattamento è necessario ai fini dell’esecuzione del contratto che regola la nostra fornitura di prodotti o servizi o per l’adozione di misure da Lei richieste prima della registrazione per la fornitura di tali servizi.
    • Marketing
    • Ricerca e sviluppo
    • Gestione della nostra selezione del personale ed elaborazione di applicazioni per l’impiego
    • Conformità, prevenzione delle frodi e sicurezza
    • Creazione di dati anonimi
    Queste attività di trattamento costituiscono i nostri legittimi interessi. Ci impegniamo a considerare e a valutare gli eventuali impatti su di Lei (sia positivi che negativi), nonché i Suoi diritti prima che elaboriamo i Suoi dati personali per i nostri legittimi interessi. Non utilizziamo i Suoi dati personali per le attività il cui impatto su di Lei prevalga sui nostri interessi (senza il Suo consenso o laddove diversamente richiesto o consentito dalla legge).
    Conformità alla legge Il trattamento è necessario ai fini della conformità agli obblighi legali
    Con il Suo consenso Il trattamento si basa sul Suo consenso. Sebbene Lei ci abbia fornito il Suo consenso, ha comunque il diritto di revocarlo in qualsiasi momento nei modi indicati nel momento in cui raccogliamo le Sue informazioni o contattandoci all’indirizzo dpo@firstdata.com

    Uso per nuovi scopi

    Potremmo usare i suoi dati personali per ragioni non contemplate nella presente Informativa sulla privacy, laddove consentito dalla legge e qualora la ragione sia compatibile con lo scopo per il quale li raccogliamo.

    Decisioni automatiche, Agenzie di controllo del credito e Agenzie per la prevenzione della frode

    A volte, prendiamo decisioni automatiche sulla base dei Suoi dati personali (quando i dati sono stati forniti da Lei oppure raccolti da noi tramite terzi, come le agenzie di controllo del credito e di prevenzione della frode). Agiamo in tal senso esclusivamente laddove necessario relativamente a un contratto, a un’autorizzazione legale o in base al Suo esplicito consenso. Per ulteriori informazioni sul processo decisionale automatico, è possibile contattarci. Consulti anche la sezione “I Suoi diritti legali individuali” di seguito.

    Per quanto tempo utilizzerete i miei dati personali?

    Noi utilizzeremo i Suoi dati personali per tutto il tempo necessario, in base alla motivazione per la quale li abbiamo raccolti inizialmente e li utilizziamo. Tale motivazione potrebbe includere la nostra necessità di soddisfare un requisito legale, normativo, di contabilità o di segnalazione.

    Per stabilire l'adeguato periodo di conservazione per i dati personali, noi esaminiamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivati dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei Suoi dati personali, le finalità per le quali noi elaboriamo i Suoi dati personali, l'opportunità di poter raggiungere gli scopi previsti in altri modi, e l'applicazione dei requisiti legali.

    In linea di massima, conserveremo i Suoi dati personali per l'intera durata del Suo coinvolgimento/ingaggio con noi e per tutto il tempo ragionevolmente necessario; tuttavia, potremmo adottare periodi di conservazione diversi per prodotti e servizi diversi. Esistono anche alcuni tipi di informazioni che dobbiamo conservare per un certo periodo di tempo ai sensi della legge.

    I Suoi diritti legali individuali

    In determinate circostanze, i soggetti residenti in Europa godono di diritti in virtù delle leggi sulla protezione dei dati che riguardano i loro dati personali. Se Lei risiede in Europa, potrebbe richiederci di adottare le seguenti misure relativamente ai dati personali in nostro possesso:

    • Accesso.Lei ha diritto a chiederci se stiamo elaborando i Suoi dati personali e, in caso di risposta affermativa, ha diritto a ottenere una copia dei dati personali che La riguardano di cui siamo in possesso e ha anche diritto a ottenere altre informazioni sulle nostre attività di elaborazione.
    • Correzione. Nel caso in cui i dati personali che conserviamo su di Lei siano incompleti o inaccurati, Lei può chiederci di correggerli, ma comunque potremmo aver bisogno di verificare l'accuratezza dei nuovi dati che Lei ci inoltra.
    • Cancellazione. Questo diritto Le consente di chiederci di eliminare o rimuovere i dati personali, qualora non esista un buon motivo che ci autorizzi a continuare a elaborarli. Lei ha anche diritto a chiedere di eliminare o rimuovere i Suoi dati personali nel caso in cui Lei abbia con buon esito esercitato il Suo diritto a obiettare all'elaborazione (vedi di seguito), nel caso in cui la nostra elaborazione delle Sue informazioni sia avvenuta in modo illecito oppure qualora si presenti per noi l'obbligo di cancellare i Suoi dati personali per conformarci alla legge locale.
    • Obiezione.Nel caso in cui la motivazione da noi addotta per elaborare i Suoi dati personali riguardi un interesse legittimo, Lei può obiettare a tale elaborazione qualora ritenga che questa abbia un impatto sui Suoi diritti e libertà fondamentali. Lei ha anche diritto a obiettare nel caso in cui l'elaborazione dei Suoi dati personali avvenga per finalità di marketing diretto.
    • Limitazione. Lei può chiederci di sospendere il nostro utilizzo dei Suoi dati personali qualora si presentino i seguenti scenari:
      • se Lei vuole stabilire l'accuratezza dei dati;
      • qualora il nostro utilizzo dei Suoi dati personali sia illegale, ma Lei non voglia che i dati vengano cancellati;
      • qualora Lei ci chieda di conservare i Suoi dati più a lungo del solito, poiché Lei ha bisogno di stabilire, esercitare o difendere una rivendicazione legale; oppure
      • qualora Lei abbia obiettato al nostro utilizzo dei Suoi dati, ma abbia bisogno di verificare se le motivazioni da noi addotte per rivendicare l'utilizzo dei Suoi dati siano legittime.
    • Trasferimento. Se possibile, noi forniremo a Lei, o a un terzo da Lei scelto, i Suoi dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile su computer. È pregato di notare che questo diritto si applica soltanto ai dati personali forniti da Lei, e per i quali Lei aveva inizialmente concesso a noi l'autorizzazione all'utilizzo, oppure si applica ai dati personali che abbiamo utilizzato per assolvere a un contratto stipulato con Lei.
    • Ritiro del consenso. Nel caso in cui la nostra motivazione per l'elaborazione si basi sul Suo consenso, Lei può ritirare tale consenso in qualsiasi momento. Se Lei ritira il Suo consenso, noi potremmo non essere in grado di fornirLe determinati prodotti o servizi. In questo caso, noi La informeremo al momento del ritiro del Suo consenso.
    • Processo decisionale automatico. Lei ha il diritto a non essere soggetto a un processo decisionale automatico (ovvero stesura di un profilo) che influisca su di Lei in modo significativo. L'esercizio di questo diritto non Le è consentito nei seguenti casi:
      • La decisione automatica è necessaria per stipulare un contratto o assolvere a un contratto sottoscritto con Lei.
      • Noi siamo stati esplicitamente autorizzati da Lei a prendere una tale decisione.
      • La decisione automatica è autorizzata dalla legge locale di uno stato membro dell'UE.

        Comunque, nei primi due casi descritti in alto, Lei detiene ancora il diritto di ottenere l'intervento umano in merito alla decisione, di esprimere il Suo punto di vista e di contestare la decisione.

    Lei può inoltrare richieste di esercizio di tali diritti inviando un’e-mail all’RPD di First Data all’indirizzo dpo@firstdata.com Potremmo aver bisogno di richiederLe informazioni specifiche che ci aiutino a confermare la Sua identità e a garantire che Lei sia idoneo a esercitare un diritto relativo ai Suoi dati personali; ad esempio, potremmo chiederLe un numero di identificazione di rivenditore o un numero di conto. Si tratta di una misura di sicurezza volta a garantire che i dati personali non vengano divulgati a soggetti privi del diritto di riceverli. Potremmo anche contattarLa per chiederLe ulteriori informazioni relative alla Sua richiesta, al fine di accelerare la nostra risposta.

    Potrebbero sussistere altri motivi legali o di diversa natura che ci impediscono, oppure che non ci assoggettano all'obbligo, di adempiere a una richiesta di esercitare i Suoi diritti. Utilizzeremo le esenzioni legali disponibili ai Suoi diritti individuali nella misura opportuna. Qualora dovessimo rifiutare la Sua richiesta, le forniremo le motivazioni di tale scelta, soggetti a restrizioni legali.

    Lei non dovrà corrispondere alcuna tariffa per esercitare un Suo qualunque diritto relativo ai Suoi dati personali. Comunque, potremmo richiedere il pagamento di una tariffa ragionevole nel caso in cui la Sua richiesta sia chiaramente ingiustificata, ripetuta o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di accogliere la Sua richiesta in queste circostanze.

    Noi risponderemo a tutte le legittime richieste prontamente e, in ogni caso, entro le tempistiche prescritte dalle leggi in vigore. In generale, dobbiamo rispondere alle richieste entro un mese dalla ricezione, quindi è importante che le Sue comunicazioni siano identificate e inviate a dpo@firstdata.com non appena possibile. Occasionalmente, potrebbe trascorrere più di un mese se la Sua richiesta è particolarmente complessa oppure se Lei ha inoltrato più di una richiesta. In questo caso, La avvertiremo e La terremo informata. Qualsiasi trasmissione dei Suoi dati personali sarà gestita in modo sicuro.

    Lei ha inoltre il diritto a formulare un reclamo in qualsiasi momento presso un’autorità di vigilanza (per ulteriori informazioni visiti la pagina https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en).

    Trasferimento transfrontaliero dei dati

    Noi trasferiamo i Suoi dati personali all'interno del gruppo First Data, anche al di fuori dell’Europa. Ogni qualvolta trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori dell’Europa all’interno del gruppo First Data in paesi non considerati dalla Commissione Europea al fine di fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali, il trasferimento sarà soggetto alle Regole aziendali vincolanti, delle quali è disponibile una copia qui. FDR Limited è l’entità responsabile di First Data per la conformità alle Regole aziendali vincolanti di First Data.

    Quando trasferiamo dati personali al di fuori dell’Europa a terze parti in paesi non considerati dalla Commissione Europea al fine di fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali, il trasferimento verrà eseguito ai sensi di:

    • un contratto approvato dalla Commissione europea (chiamato a volte “Clausole di modello” o “Clausole contrattuali standard”);
    • il Privacy Shield EU-USA;
    • le regole aziendali vincolanti del destinatario;
    • il consenso del soggetto a cui fanno riferimento i dati personali; o
    • altri meccanismi o basi giuridiche nella misura consentita dalla legge europea applicabile

    La preghiamo di contattarci qualora desideri ricevere ulteriori informazioni in merito al meccanismo specifico da noi utilizzato al momento del trasferimento dei Suoi dati personali al di fuori dell’Europa.

  9. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

    Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La invitiamo a consultare periodicamente la presente pagina al fine di ottenere le informazioni più recenti relative alle nostre pratiche sulla privacy. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, La informeremo tramite l’aggiornamento dei dati della presente Informativa sulla privacy e la loro pubblicazione sul nostro sito web e negli app store, laddove le nostre applicazioni mobili contemplate nella presente Informativa sulla privacy siano disponibili per il download. Inoltre, laddove previsto dalla legge, potremmo informarLa in merito alle modifiche in modalità diverse da noi ritenute efficaci allo scopo di metterci in contatto con Lei, tra cui e-mail (se è in possesso di un conto all’interno del quale possediamo le Sue informazioni di contatto) o in un’altra modalità tramite il nostro sito web o applicazioni mobili.

    Eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy saranno efficaci a partire dalla nostra pubblicazione dei nuovi termini e/o dall’implementazione delle nuove modifiche (o come altrimenti indicato al momento della pubblicazione). In ogni caso, il Suo uso continuato dei nostri prodotti o servizi successivamente alla pubblicazione di eventuali modifiche all’Informativa sulla privacy indica la sua accettazione dei termini dell’Informativa sulla privacy modificata.

  10. Contatti

    In caso di domande, problemi o reclami in merito alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche sulla privacy, o per richiedere l’accesso ai Suoi dati personali, può contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo dpo@firstdata.com . Inoltre, su richiesta, sono disponibili le informazioni di contatto per una regione specifica.

    Disponiamo inoltre di un Servizio di assistenza telefonica per la tutela dei dati personali, disponibile 24 ore su 24 dagli Stati Uniti, al numero +1 800-368-1000. Il Servizio di assistenza telefonica rappresenta il mezzo di contatto più adeguato in caso di problematiche urgenti, ivi comporesa la segnalazione di una sospetta violazione dei dati; o, nel caso Lei sia un commerciante, relativamente ai dati dei vostri clienti.

    Per domande relative alla Sua carta di credito o debito o a un Suo acquisto, La preghiamo di contattare l’istituzione finanziaria che ha emesso la carta o il commerciante.