Imaginez les scénarios suivants :

Vous rajoutez une heure de temps au parcomètre depuis votre téléphone mobile.

Tout ce que vous avez à faire est d'envoyer un message texte lorsque vous vous garez, puis un second lorsque vous partez. Pas besoin de pièces. Sinon, accédez à votre application de stationnement et ajoutez une heure à votre durée de stationnement. Pas besoin de se presser pour retourner au parcomètre.


Pas de file d'attente à la caisse du supermarché.

Votre chariot d'achats est équipé d'une technologie de lecture sans contact permettant d'analyser les produits dans votre chariot et d'autoriser votre paiement par carte de crédit lorsque vous sortez du magasin.


À votre arrivée à l'hôtel, vous allez directement dans votre chambre sans vous arrêter à l'accueil.

À la place, vous recevez directement une confirmation de la réservation de votre chambre sur votre téléphone mobile. Pour entrer dans la chambre sans besoin de clé, vous mettez simplement votre téléphone portable en contact avec un lecteur situé sur la porte.

Ces exemples de PDV mobiles existent (ou peuvent exister) grâce à l'utilisation de technologies et de produits aujourd'hui disponibles.


Payer votre stationnement sans arrêt au parcomètre.
Tout ce que vous avez à faire est d'envoyer un message texte lorsque vous vous garez, puis un second lorsque vous partez. Pas besoin de pièces. Sinon, accédez à votre application de stationnement et ajoutez une heure à votre durée de stationnement. Pas besoin de se presser pour retourner au parcomètre.
Pas de file d'attente à la caisse du supermarché.
Votre chariot d'achats est équipé d'une technologie de lecture sans contact permettant d'analyser les produits dans votre chariot et d'autoriser votre paiement par carte de crédit lorsque vous sortez du magasin.
À votre arrivée à l'hôtel, vous allez directement dans votre chambre sans vous arrêter à l'accueil.
À la place, vous recevez directement une confirmation de la réservation de votre chambre sur votre téléphone mobile. Pour entrer dans la chambre sans besoin de clé, vous mettez simplement votre téléphone portable en contact avec un lecteur situé sur la porte.

 

Quelles sont les technologies qui changent le visage du processus de paiement au PDV?

Matériel de PDV portable

Les terminaux de paiement ultracompacts ont une batterie prévue pour durer un poste de travail complet. Ils offrent un accès sans fil aux systèmes de paiement dans un environnement de vente au détail. Cela empêche la formation de files d'attente à la caisse enregistreuse.

La combinaison de lecteurs sans contact et de la technologie de communication en champs proche (ou CCP) permet aux clients d'effectuer leurs achats en passant leur carte ou leur appareil avec la fonctionnalité CCP activée très près du PDV. Par exemple, aux tourniquets d'accès aux transports en commun

Appareils mobiles adaptés pour le commerce

Les téléphones mobiles deviennent des terminaux de paiement grâce à la fonctionnalité bancaire. Ces appareils placent le PDV dans les mains des clients et présentent aux commerçants de nouveaux moyens de vendre et de commercialiser leurs produits.

Les téléphones adaptés pour internet permettent d'effectuer des paiements sur la route pour les commerçants travaillant sur place tels que les entrepreneurs indépendants. Cela permet de faire des reçus immédiatement et de proposer de nombreuses méthodes de paiement au client.


Ces outils technologiques clés offrent non seulement une expérience de paiement plus efficace en réduisant le temps total de magasinage du client, mais ils permettent également aux vendeurs au détail de fusionner le processus de paiement avec celui des ventes, de la commercialisation et de l'établissement de relations.

Les PDV mobiles en particulier offrent la chance aux commerçants de :

  • Fournir des services plus personnalisés
  • Faire des ventes initiatives aux clients
  • Proposer des produits et des services où il n'était pas possible de le faire avant