Veuillez remplir la formule de plainte du Code de conduite qui s’affichera à l’écran et vous assurer d’avoir fourni tous les renseignements demandés. La formule sera envoyée au responsable de la conformité qui mènera une enquête et fera tout en son pouvoir pour la régler.

Si l'étape 1 ne règle pas votre plainte à votre entière satisfaction, vous pouvez contacter l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC).

Par téléphone : 1-866-461-3222   |     Par courriel : info@fcac-acfc.gc.ca

Par la poste :  Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC)
Édifice Entreprise, 6e étage
427, avenue Laurier ouest
Ottawa, ON K1R 1B9