Autorisations automatisées : Utiliser le système de Réponse vocale interactive (RVI) de TeleCheckMD pour accepter les chèques

La méthode à privilégier pour toutes les acceptations de chèque est celle se faisant par l'intermédiaire de votre terminal de point de vente (PDV). Dans le cas où cette méthode devienne temporairement indisponible à cause de problèmes de PDV, de coupures de courant ou pour toute autre raison, vous pouvez appeler le système de RVI TeleCheck pour les autorisations automatisées. Sachez que les appels à ce numéro peuvent entraîner des frais d'appel d'un opérateur à la demande du client en vertu des conditions de votre accord relatif au service.

Le numéro 24 h/24 pour les autorisations automatisées est le : 1-800-366-5010

Le système automatisé n'est disponible que pour les commerçants utilisant un poste téléphonique à clavier. Une fois connecté, le système vous invitera à saisir votre numéro d'identification commerçant (NIC) à 8 chiffres TeleCheck se trouvant sur la pochette située à l'intérieur du livret d'accueil.

Une fois votre NIC confirmé, suivez simplement les instructions vocales pour saisir toutes les autres informations nécessaires, y compris le code d'identification de l'état, le numéro d'identification, le numéro du chèque et le montant du chèque. Le système traitera votre demande et délivrera un code d'approbation de la même manière que votre terminal de PDV.

De nouveau, veuillez noter la présence de frais évalués pour chaque autorisation effectuée avec l'aide d'un opérateur, en vertu des conditions de votre accord relatif au service.