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協助香港的「倍輕鬆」提升營運效率

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客戶

倍輕鬆科技股份有限公司(「倍輕鬆」)是一間國家級高科技企業、生產便攜式按 摩產品,銷售點逾60多個國家。「倍輕鬆」成立於2000年,擁有超過16年產品研發經驗, 是便攜式醫療保健行業的先驅。自2013年起,「倍輕鬆」在香港開設自己的零售店,並在不同地區舉辦路演和多項推廣活動。

挑戰

「倍輕鬆」致力提供最優質的服務,讓客戶於選用「倍輕鬆」按摩產品中得到健康生活。 為提供愉快的購物場所,公司決定讓客戶在不定期的路演、推廣活動、以及四間零售咨店中以信用卡付款。有見及此, 「倍輕鬆」需要一間處理交易付款的提供商,無論在地區路演、活動或其他地方都可提供信用卡收款服務。

解決方案

「倍輕鬆」認為 First Data 的銷售(POS)終端機接受多種信用卡的結賬,迅捷的客戶服務,與及可隨時登入獲取交易報告的網上資料庫都是「倍輕鬆」選擇與 First Data 合作的原因。

從 BREO 代指出:「我們取用 First Data 的無線銷售終端機,全因其易於攜帶,使我們在任何地點快速、安全地接受信用卡付款(Visa、MasterCard和銀聯)。通過同一個銷售終端機 POS 終端機,我們可以同時接受感應式信用卡和流動支付,我們的客戶亦可享用免息分期付款計劃。 它使付款變得非常方便。」

成效

雙方的合作給予商戶信心,因為它能夠提高客戶滿意度,相比以往能接受更多業務上的交易,付款方式變得多元化。 此外,免息分期為客戶提供了一種簡單而可負擔的方式來購買大金額的商品。

First Data 給予了「倍輕鬆」一個極佳的解決方案,以滿足其業務需求。「倍輕鬆」可以通過其網上資料庫,下載紀錄以審視交易內容。「倍輕鬆」可以集中時間專注於其核心業務和資料紀錄的分析,提高它的效率讓業務更上層樓。

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